Responsable du traitement
AKELION, dont le siège est 494 rue Léon Blum, 34000 Montpellier, France, est responsable des traitements décrits sur cette page. Pour toute question ou demande relative à vos données : contact [at] akelion.com.
Les données utilisées
Lorsque vous nous contactez, nous utilisons les informations que vous nous transmettez : identité, entreprise ou établissement, coordonnées, besoin, solution concernée et, si vous les précisez, activité et localisation du projet.
La langue, la page d'origine et les informations de campagne utiles peuvent accompagner la demande. Le fonctionnement et la sécurité du site peuvent également nécessiter des données techniques, notamment des journaux de connexion tenus par notre hébergeur.
Les champs obligatoires sont identifiés dans le formulaire. Sans ces informations, nous ne pouvons pas traiter correctement votre demande. Évitez d'inscrire dans votre message des données sensibles ou des informations personnelles sans rapport avec le projet.
Pourquoi nous les utilisons
Les informations servent à répondre à votre sollicitation, étudier votre besoin et organiser le suivi professionnel du projet. Ce traitement repose sur l'intérêt légitime d'Akelion à gérer les demandes qui lui sont adressées. Les données techniques utilisées pour assurer le fonctionnement et la sécurité des services répondent à l'intérêt légitime de protéger ces services.
Votre demande ne vous inscrit pas automatiquement à une newsletter et ne constitue pas une autorisation générale de publicité ou de transmission de vos coordonnées à tous nos partenaires.
Qui peut y accéder
Les données sont accessibles aux personnes autorisées d'Akelion et aux prestataires nécessaires à leur réception, leur gestion et la sécurité des services.
Si le projet nécessite l'intervention d'un partenaire intégrateur, les informations pertinentes peuvent lui être transmises pour l'organisation du projet. Les destinataires et les conditions de cette orientation vous sont précisés dans le suivi. Nous limitons les échanges à ce qui est nécessaire ; votre demande n'est pas diffusée à l'ensemble du réseau.
Les demandes envoyées par le formulaire sont transmises par e-mail à l'adresse de contact d'Akelion depuis le serveur de notre hébergeur, OVH SAS. Elles ne sont pas enregistrées sur le site.
Durées de conservation
| Données | Durée | Point de départ |
|---|---|---|
| Demande sans suite | 12 mois au plus | Clôture de la demande |
| Suivi d'un projet en discussion | 3 ans au plus | Collecte ou dernier contact de votre part |
| Documents contractuels et comptables | Durées légales applicables | Selon l'obligation concernée |
Les données ne sont pas conservées sans limite. Les documents nécessaires à un contrat, une obligation légale ou la défense de droits peuvent faire l'objet d'une conservation distincte, avec accès limité.
Hébergement et transferts
Le site et le traitement du formulaire sont hébergés en France par OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. Le site ne transfère pas les données du formulaire hors de l'Union européenne.
Pour limiter les envois abusifs, le serveur conserve une empreinte non réversible de l'adresse IP de l'expéditeur pendant une heure au plus. De même, votre navigateur garde l'heure de vos derniers envois pendant une heure, dans son stockage local, sans cookie.
Cookies et services externes
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience, et n'intègre pas de service tiers de suivi. Les polices de caractères et les bibliothèques utilisées sont hébergées sur le site lui-même. Aucun consentement n'est donc demandé à l'ouverture des pages.
Vos droits
Selon les conditions prévues par la réglementation, vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement ou la limitation du traitement de vos données, et exercer votre droit d'opposition. La portabilité s'applique lorsque ses conditions sont réunies. Si un traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer.
Adressez votre demande à contact [at] akelion.com, en précisant les informations nécessaires pour identifier votre demande. Un justificatif supplémentaire ne vous est demandé qu'en cas de doute raisonnable sur votre identité ; aucune copie de pièce d'identité n'est exigée systématiquement.
Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (nouvel onglet).
Mise à jour
Cette page évolue pour correspondre aux services et usages réels du site.
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026.