Responsable del tratamiento
AKELION, con domicilio social en 494 rue Léon Blum, 34000 Montpellier, France, es responsable de los tratamientos descritos en esta página. Para cualquier pregunta o solicitud relativa a sus datos: contact [at] akelion.com.
Los datos utilizados
Cuando se pone en contacto con nosotros, utilizamos la información que nos transmite: identidad, empresa u organización, datos de contacto, necesidad, solución de interés y, si los indica, actividad y ubicación del proyecto.
El idioma, la página de origen y la información de campaña útil pueden acompañar la solicitud. El funcionamiento y la seguridad del sitio también pueden requerir datos técnicos, en particular los registros de conexión que conserva nuestro proveedor de alojamiento.
Los campos obligatorios están identificados en el formulario. Sin esta información, no podemos tramitar correctamente su solicitud. Evite incluir en su mensaje datos sensibles o información personal sin relación con el proyecto.
Por qué los utilizamos
La información sirve para responder a su solicitud, estudiar su necesidad y organizar el seguimiento profesional del proyecto. Este tratamiento se basa en el interés legítimo de Akelion en gestionar las solicitudes que recibe. Los datos técnicos utilizados para garantizar el funcionamiento y la seguridad de los servicios responden al interés legítimo de proteger dichos servicios.
Su solicitud no le suscribe automáticamente a un boletín y no constituye una autorización general de publicidad ni de transmisión de sus datos de contacto a todos nuestros socios.
Quién puede acceder a ellos
Los datos son accesibles para las personas autorizadas de Akelion y para los proveedores necesarios para su recepción, su gestión y la seguridad de los servicios.
Si el proyecto requiere la intervención de un socio integrador, se le puede transmitir la información pertinente para organizar el proyecto. Los destinatarios y las condiciones de esta orientación se le precisan durante el seguimiento. Limitamos los intercambios a lo necesario; su solicitud no se difunde a toda la red.
Las solicitudes enviadas mediante el formulario se transmiten por correo electrónico a la dirección de contacto de Akelion, a través de nuestro servicio de correo Microsoft 365, desde el servidor de nuestro proveedor de alojamiento, OVH SAS. No se almacenan en el sitio.
Plazos de conservación
| Datos | Plazo | Inicio del plazo |
|---|---|---|
| Solicitud sin continuidad | 12 meses como máximo | Cierre de la solicitud |
| Seguimiento de un proyecto en estudio | 3 años como máximo | Recogida o último contacto por su parte |
| Documentos contractuales y contables | Plazos legales aplicables | Según la obligación correspondiente |
Los datos no se conservan indefinidamente. Los documentos necesarios para un contrato, una obligación legal o la defensa de derechos pueden conservarse por separado, con acceso limitado.
Alojamiento y transferencias
El sitio y el tratamiento del formulario están alojados en Francia por OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France. El sitio no transfiere los datos del formulario fuera de la Unión Europea.
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Cookies y servicios externos
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Sus derechos
En las condiciones previstas por la normativa, puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento de sus datos, y ejercer su derecho de oposición. La portabilidad se aplica cuando se cumplen sus condiciones. Si un tratamiento se basa en su consentimiento, puede retirarlo.
Envíe su solicitud a contact [at] akelion.com, indicando la información necesaria para identificar su solicitud. Solo se le pedirá un justificante adicional en caso de duda razonable sobre su identidad; nunca se exige sistemáticamente una copia de un documento de identidad.
También puede presentar una reclamación ante la CNIL, la autoridad francesa de protección de datos (página en francés) (se abre en una pestaña nueva).
Actualización
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Última actualización: 26 de octubre de 2026. Traducción al español a título informativo; prevalece la versión francesa.