Identificar la operación
La factura o la factura rectificativa debe permitir identificar a su empresa, a Akelion como destinataria, el pedido o el contrato correspondiente y los bienes o servicios facturados. La identidad de la entidad facturada debe coincidir con la del documento contractual.
Cuando se prevean varias entregas, hitos o intervenciones, precise el periodo o la etapa facturada y las referencias útiles. La moneda debe ser la acordada.
Datos de facturación
Incluya las menciones reglamentarias aplicables, en particular la identificación de las partes, el número y la fecha de la factura, la descripción y los importes, el tratamiento del IVA y las condiciones de pago. Los justificantes de entrega o de intervención solicitados en el contrato deben permitir relacionar la factura con la operación realizada.
- Entidad facturada
- AKELION, sociedad por acciones simplificada (société par actions simplifiée, SAS)
- Domicilio social
- 494 rue Léon Blum, 34000 Montpellier, France
- SIREN
- 941 481 582
- NIF-IVA intracomunitario
- FR 19 941 481 582
Envío
Salvo que su pedido o su contrato indique otro canal, envíe sus facturas en formato PDF a billing [at] akelion.com, indicando la referencia del pedido en el asunto del mensaje.
Para las operaciones sujetas a facturación electrónica, utilice el circuito y el formato reglamentarios aplicables. Para los demás documentos, respete el canal acordado con su interlocutor de Akelion. Una copia de cortesía no debe crear un segundo original ni un doble pago.
Correcciones y seguimiento
Si falta un dato o no coincide con el pedido, buscamos aclarar la diferencia con su interlocutor. Una corrección debe preservar la trazabilidad de los documentos. Para un seguimiento o una reclamación, indique el número, la fecha y el importe de la factura y la referencia del pedido.
Esta página no modifica los plazos acordados ni las obligaciones legales de pago.
Datos bancarios y prevención del fraude
Todo cambio de datos bancarios debe verificarse con un interlocutor conocido, a través de un canal ya utilizado. Un nuevo número o un enlace que figure solo en el mensaje de cambio no basta para establecer su autenticidad. En esta página no se publica ningún dato bancario.
Contacto para encontrar al interlocutor adecuado: billing [at] akelion.com.
Versión 1.0 — última actualización: 5 de octubre de 2026. Traducción al español; prevalece la versión francesa.